Ci pensa l'AIArea aziende

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 11 novembre 2026

1. Chi siamo e cosa offriamo

Ci pensa l'AI (di seguito "la Piattaforma") è gestita da Dott. Ing. Clelia Robbia - Via Aldo Moro, 30 - 95030 Gravina di Catania (CT) (Italia), P.IVA 05724490874, email info@cipensalai.it. La Piattaforma permette alle attività (di seguito "Aziende") di pubblicare una pagina di prenotazione in cui i clienti (di seguito "Clienti") prenotano appuntamenti tramite un assistente basato sull'intelligenza artificiale.

Usando la Piattaforma accetti questi termini. Se non li accetti, non usare il servizio.

2. Account

  • Per prenotare o gestire un'Azienda serve un account. Le informazioni fornite devono essere vere e aggiornate.
  • Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e delle attività svolte con il tuo account.
  • Possiamo sospendere gli account usati in violazione di questi termini o in modo da danneggiare il servizio o altri utenti.

3. Prenotazioni (per i Clienti)

  • Il contratto per la prestazione prenotata è tra te e l'Azienda. La Piattaforma è solo lo strumento di prenotazione e non è responsabile della prestazione, del prezzo o della sua esecuzione.
  • Alcune Aziende richiedono una conferma della prenotazione (ad esempio via WhatsApp o tramite il link ricevuto via email). Se la conferma non arriva entro il tempo indicato, la richiesta viene annullata automaticamente.
  • Per modifiche, annullamenti, prezzi e pagamenti valgono le condizioni dell'Azienda.

4. Assistente AI

L'assistente usa un modello di intelligenza artificiale e può commettere errori. Prima di confermare, controlla sempre servizio, data e ora riepilogati: la prenotazione si basa su quanto confermi tu. Non inserire nella chat informazioni sensibili non necessarie alla prenotazione (ad esempio dati sanitari). Per l'uso del servizio ci sono limiti al numero di messaggi giornalieri.

5. Obblighi delle Aziende

  • Le Aziende sono responsabili dei contenuti pubblicati (descrizione, servizi, prezzi, orari) e della loro correttezza.
  • Le Aziende sono titolari del trattamento dei dati dei propri Clienti e devono rispettare la normativa privacy; la Piattaforma tratta quei dati per loro conto come responsabile del trattamento, secondo l'Informativa privacy.
  • Collegando Google Calendar, l'Azienda autorizza la Piattaforma a leggere gli orari degli eventi e a creare, modificare ed eliminare gli eventi delle prenotazioni. L'accesso è revocabile in qualsiasi momento.
  • Le Aziende non possono usare la Piattaforma per attività illecite o per inviare comunicazioni non richieste.

6. Costi

Per i Clienti la prenotazione tramite la Piattaforma è gratuita. Per le Aziende le condizioni economiche sono indicate al momento dell'adesione [da completare quando saranno attivi gli abbonamenti].

7. Uso consentito

Non è consentito: tentare di accedere a dati di altri utenti o Aziende, aggirare i limiti di utilizzo, usare sistemi automatici per inviare richieste, effettuare prenotazioni false o interferire con il funzionamento del servizio.

8. Disponibilità e responsabilità

Facciamo il possibile per mantenere il servizio attivo e corretto, ma non possiamo garantire che sia sempre disponibile o privo di errori, anche perché dipende da servizi di terzi (Google, OpenAI, fornitori di hosting ed email). Nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo di danni indiretti derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il servizio. Restano salvi i diritti inderogabili dei consumatori.

9. Chiusura dell'account

Puoi chiedere in qualsiasi momento la chiusura del tuo account scrivendo a info@cipensalai.it. Le Aziende possono scollegare Google Calendar e chiudere il proprio account; i dati vengono trattati come descritto nell'Informativa privacy.

10. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini. La data in alto indica l'ultima versione; per modifiche rilevanti avvisiamo le Aziende via email con almeno 15 giorni di anticipo.

11. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del loro luogo di residenza; negli altri casi è competente il foro di Catania.